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Das Vertriebsgeschäft ist geprägt durch stetige Kunden- und Margenverluste im angestammten Strom- und Gasliefergeschäft als Folge zunehmenden Wettbewerbs, auch durch preisaggressive Discounter. Die Ergebnissituation im Vertrieb kann stabilisiert werden, wenn die Beschaffungsstrategie angepasst wird und zugleich werthaltige Wachstumspotenziale erschlossen werden.

Gefragt sind zukunftsfähige Ansätze zur wertorientierten Ausrichtung von Produktentwicklung, Marktbearbeitung und Vertriebssteuerung: von Einzelinstrumenten zur Optimierung von Teilfunktionen und -prozessen bis hin zu einer vertriebsstrategischen Ausrichtung. Marketing und Vertrieb für private Haushalte, Geschäfts- und Industriekunden – an Markt und Unternehmen ausgerichtet mit effizientem Marketing-Mix.